Catalogus
Kachel vergelijking
Winkel zoeken
Catalogus

Pri­va­cy Pol­i­cy

PRIVACYBELEID

GEGEVENSBESCHERMING

We hebben deze privacyverklaring opgesteld om u overeenkomstig de voorschriften van de Europese algemene verordening gegevensbescherming uit te leggen welke informatie wij verzamelen, hoe wij gegevens gebruiken en welke keuzemogelijkheden u als bezoeker van deze website hebt.

Helaas is het de aard van zulke teksten dat de uitleg erg technisch klinkt, maar we hebben bij het opstellen ervan ons best gedaan om de belangrijkste zaken zo eenvoudig en helder mogelijk te beschrijven.

AUTOMATISCHE GEGEVENSOPSLAG

Als u tegenwoordig een website bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch aangemaakt en opgeslagen, dat geldt ook voor deze website.

Wanneer u onze website bezoekt, zoals nu dus, slaat onze webserver (computer waarop deze website is opgeslagen) automatisch gegevens zoals het IP-adres van uw toestel, de adressen van de bezochte subpagina’s, details over uw browser (bijv. Chrome, Firefox, Edge,…) plus datum en tijd op. Wij gebruiken deze gegevens niet en geven ze in de regel ook niet door, maar we kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens worden bekeken wanneer er sprake is van illegaal gedrag.

OPSLAG VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Persoonlijke gegevens die u ons op deze website elektronisch toestuurt, bijvoorbeeld naam, e-mailadres, adres of andere persoonlijke informatie in het kader van het verzenden van een formulier of van commentaren in de blog, worden door ons samen met het tijdstip en het IP-adres enkel gebruikt voor het desbetreffende doel; ze worden veilig opgeslagen en niet doorgegeven aan derden.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens dus alleen voor de communicatie met die bezoekers die nadrukkelijk contact wensen en voor het afhandelen van de op deze website aangeboden diensten en producten. Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door, maar we kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens worden bekeken wanneer er sprake is van illegaal gedrag.

Wanneer u ons persoonlijke gegevens per e-mail opstuurt – dus niet via deze website – kunnen wij een veilige overdracht en de bescherming van uw gegevens niet garanderen. We adviseren u om vertrouwelijke gegevens nooit onversleuteld via e-mail te verzenden.

UW RECHTEN

U hebt principieel recht op informatie, correctie, wissen, beperking, gegevensoverdraagbaarheid, herroeping en bezwaar. Mocht u van mening zijn dat de behandeling van uw gegevens indruist tegen het gegevensbeschermingsrecht of dat uw aanspraken met betrekking tot het privacyrecht op een andere manier zijn geschonden, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. In Oostenrijk is dat de toezichthouder voor gegevensbescherming, wiens websites u op https://www.dsb.gv.at/ kunt vinden.

COOKIES

Onze website maakt gebruik van HTTP-cookies om gebruikerspecifieke gegevens op te slaan.
Een cookie is een kort datapakket dat tussen webbrowser en webserver wordt uitgewisseld, maar hiervoor verder geheel zonder betekenis is en pas voor de webtoepassing, bijv. een webwinkel, een betekenis krijgt, bijvoorbeeld de inhoud van een virtueel winkelmandje.

Er zijn twee soorten cookies: first party-cookies worden door onze website opgesteld, third party-cookies worden door andere websites (bijv. Google Analytics) opgesteld.
Men maakt onderscheid tussen drie categorieën cookies: absoluut noodzakelijke cookies om fundamentele functies van de website mogelijk te maken, functionele cookies om de diensten van de website mogelijk te maken en doelgerichte cookies om de ervaringen van de gebruiker te verbeteren.

Wij gebruiken cookies om onze website gebruikersvriendelijker te maken. Sommige cookies blijven op uw toestel opgeslagen totdat u ze zelf wist. Deze stellen ons ertoe in staat uw browser bij het volgende bezoek te herkennen.

Als u dat niet wilt, dan kunt u uw browser zo inrichten dat hij u informeert over het plaatsen van cookies en u dit slechts in uitzonderlijke gevallen accepteert.
U kunt cookies die zich al op uw computer bevinden te allen tijde wissen of cookies deactiveren. De procedure hiervoor verschilt per browser. De instructies daarvoor kunt u het beste in Google zoeken via de zoekbegrippen ‘Cookies wissen Chrome’ of ‘Cookies deactiveren Chrome’ in het geval van een Chrome browser, of vervang het woord ‘Chrome’ door de naam van uw browser, bijv. Edge, Firefox, Safari.
Als u ons principieel geen toestemming geeft om cookies te gebruiken, d.w.z. dit via de browserinstelling deactiveert, kan het zijn dat sommige functies en pagina’s niet functioneren zoals verwacht.

GOOGLE MAPS PRIVACYVERKLARING

Wij maken gebruik van Google Maps van de firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) op onze website.

Door gebruik te maken van de functies van deze kaart worden er gegevens overgedragen aan Google. Welke gegevens door Google worden verzameld en waarvoor deze gegevens worden gebruikt, kunt u nalezen op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

GOOGLE ANALYTICS PRIVACYVERKLARING

Wij maken op deze website gebruik van Google Analytics van de firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) om bezoekersgegevens statistisch te analyseren. Daarbij gebruikt Google Analytics doelgerichte cookies.

Zie voor meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming http://www.google.com/analytics/terms/de.html of https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

PSEUDONIMISERING

Ons streven in de zin van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is het verbeteren van ons aanbod en van onze web-performance. Aangezien wij de privacy van onze gebruikers belangrijk vinden, worden de gebruikersgegevens gepseudonimiseerd. De gegevens worden verwerkt op basis van de wettelijke bepalingen van § 96 lid 3 TKG (Duitse telecommunicatiewet) en art 6 van de EU-AVG lid 1 lit a (toestemming) en/of f (gerechtvaardigd belang).

DEACTIVERING VAN DE GEGEVENSREGISTRATIE DOOR GOOGLE ANALYTICS

Met behulp van de browser-add-on ter deactivering van Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) kunnen website-bezoekers verhinderen dat Google Analytics hun gegevens gebruikt.

U kunt de registratie van de door de cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens bij Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

GOOGLE ANALYTICS AMENDEMENT VOOR GEGEVENSVERWERKING

Wij hebben met Google een rechtstreeks klantencontract voor het gebruik van Google Analytics afgesloten door het ‘Amendement voor gegevensverwerking’ in Google Analytics te accepteren.

Meer over het amendement voor gegevensverwerking voor Google Analytics vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

GOOGLE ANALYTICS DEACTIVERINGSLINK

Wanneer u op de volgende deactiveringslink klikt, kunt u voorkomen dat Google verdere bezoeken op deze website trackt. Opgelet: het wissen van cookies, gebruik van incognito/privémodus van uw browser of gebruik van een andere browser leidt ertoe dat er weer gegevens verzameld worden.

Google Analytics deactiveren

GOOGLE ANALYTICS IP-ANONIMISERING

We hebben op deze website de IP-adressen anonimisering van Google Analytics geïmplementeerd. Deze functie werd door Google ontwikkeld opdat deze website de geldende privacybepalingen en adviezen van de lokale toezichthouders voor gegevensbescherming kan naleven, wanneer deze een opslag van het volledige IP-adres verbieden. De anonimisering resp. maskering van het IP-adres vindt plaats zodra de IP-adressen binnenkomen in het Google Analytics-datatracking-netwerk en voordat opslag of verwerking van de gegevens plaatsvindt.

Meer informatie over IP-anonimisering vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

YOUTUBE PRIVACYVERKLARING

Wij maken op deze website gebruik van de videodienst YouTube, van de firma YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Door pagina’s op onze website op te roepen waarop YouTube filmpjes zijn geïntegreerd, worden gegevens naar YouTube verstuurd, opgeslagen en geanalyseerd.
Mocht u een YouTube-account hebben en aangemeld zijn, dan worden deze gegevens toegewezen aan uw persoonlijke account en de daarin opgeslagen gegevens.

Welke gegevens door Google worden verzameld en waarvoor deze gegevens worden gebruikt, kunt u nalezen op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Bron: Opgesteld met de privacyverklaring generator van www.adsimple.at in samenwerking met immotip.at

HOTJAR PRIVACYVERKLARING

Wij maken op onze website gebruik van Hotjar van de firma Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), om bezoekersgegevens statistisch te evalueren. Hotjar is een dienst die het gedrag en de feedback van u als gebruiker op onze website analyseert door een combinatie van analyse- en feedback-tools. Wij krijgen van Hotjar berichten en grafieken die ons laten zien waar en hoe u zich op onze site ‘beweegt’. Persoonsgegevens worden automatisch geanonimiseerd en bereiken nooit de servers van Hotjar. Dat wil zeggen dat u als websitegebruiker niet persoonlijk geïdentificeerd wordt en wij komen toch veel te weten over uw gedrag als user.

Wat is Hotjar?

Zoals hier boven reeds vermeld helpt Hotjar ons bij het analyseren van het gedrag van mensen die onze site bezoeken. Tot deze tools die Hotjar aanbiedt, behoren Heatmaps, Conversion Funnels, Visitor Recording, Incoming Feedback, Feedback Polls en Surveys (kijk voor meer informatie hierover op https://www.hotjar.com/). Daarmee helpt Hotjar ons erbij u een betere gebruikerservaring en een betere service te bieden. Het biedt daarmee enerzijds een goede analyse van het internetgedrag, anderzijds krijgen wij ook een goede feedback over de kwaliteit van onze website. Want behalve alle analysetechnische aspecten willen we natuurlijk ook gewoon uw mening over onze website weten. En dat is precies wat met de feedbacktool mogelijk is.

Waarom gebruiken wij Hotjar op onze website?

De afgelopen jaren is de rol van User Experience (oftewel gebruikerservaring) op websites sterk toegenomen. En terecht. Een website moet zo zijn opgebouwd dat u zich er als gebruiker prettig voelt en gemakkelijk de weg vindt. Dankzij de analyse-tools en de feedback-tool van Hotjar kunnen wij onze website en ons aanbod aantrekkelijker maken. Wat voor ons bijzonder waardevol is gebleken zijn de Heatmaps van Hotjar. Bij Heatmaps gaat het om een speciale vorm ter visualisatie van gegevens. Door de Heatmaps van Hotjar kunnen wij bijvoorbeeld zeer duidelijk zien waarop u graag klikt of wat u aanraakt en waar u naartoe scrollt.

Welke gegevens worden door Hotjar opgeslagen?

Terwijl u op onze website surft, verzamelt Hotjar automatisch informatie over uw gebruikersgedrag. Om deze informatie te kunnen verzamelen, hebben we op onze website een eigen tracking-code ingebouwd. De volgende gegevens kunnen via uw computer respectievelijk uw browser worden verzameld:

  • IP-adres van uw computer (wordt in een anoniem formaat verzameld en opgeslagen)
  • Beeldschermformaat
  • Browserinformatie (welke browser, welke versie etc.)
  • Uw locatie (maar alleen het land)
  • De taalinstelling van uw voorkeur
  • Bezochte websites (sub-pagina’s)
  • Datum en tijd van het bezoek van onze sub-pagina’s (websites)

Bovendien slaan ook cookies die op uw computer (meestal in uw browser) worden geplaatst, gegevens op. Daarin worden geen persoonsgegevens verzameld. In principe geeft Hotjar geen verzamelde gegevens door aan derden. Hotjar wijst er echter nadrukkelijk op dat het soms noodzakelijk is, gegevens te delen met Amazon Web Services. Dan worden delen van uw informatie opgeslagen op hun servers. Amazon is er echter door een geheimhoudingsplicht aan gebonden deze gegevens niet prijs te geven.

Tot de opgeslagen gegevens heeft slechts een beperkt aantal personen (medewerkers van Hotjar) toegang. De Hotjar-servers zijn door firewalls en IP-beperkingen (toegang alleen bevoegde IP-adressen) beschermd. Firewalls zijn veiligheidssystemen die computers beschermen tegen ongewenste netwerktoegang. Ze moeten fungeren als barrière tussen het veilige interne netwerk van Hotjar en het internet. Verder maakt Hotjar voor zijn diensten ook gebruik van externe ondernemingen, bijv. Google Analytics of Optimizely. Deze firma’s kunnen ook informatie opslaan die uw browser naar onze website stuurt.

De volgende cookies worden door Hotjar gebruikt. Aangezien wij ons baseren op de cookie-lijst uit de privacyverklaring van Hotjar op https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information kunnen we niet bij elke cookie een exemplarische waarde geven. De lijst toont voorbeelden van gebruikte Hotjar-cookies en claimt niet volledig te zijn.

Naam: ajs_anonymous_id
Waarde: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22211122779-5
Doel van gebruik: de cookie wordt normaal gesproken gebruikt voor analysedoeleinden en helpt bij het tellen van bezoekers van onze website door te tracken of ze deze pagina al eens hebben bezocht.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: ajs_group_id
Waarde: 0
Doel van gebruik: deze cookie verzamelt gegevens over het user-gedrag. Deze gegevens kunnen dan, op basis van gemeenschappelijke kenmerken van de websitebezoekers, worden toegewezen aan een bepaalde bezoekersgroep.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjid
Waarde: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Doel van gebruik: de cookie wordt gebruikt om een Hotjar-User-ID bij te houden die uniek is voor de website in de browser. Zo kan het user-gedrag bij volgende bezoeken worden toegewezen aan dezelfde User-ID.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjMinimizedPolls
Waarde: 462568211122779-8
Doel van gebruik: steeds als u een Feedback Poll Widget minimaliseert, plaatst Hotjar deze cookie. De cookie zorgt ervoor dat de Widget ook echt geminimaliseerd blijft als u op onze pagina’s surft.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjIncludedInSample
Waarde: 1
Doel van gebruik: deze sessiecookie wordt geplaatst om Hotjar te informeren of u deel uitmaakt van de geselecteerde personen (Sample), die worden gebruikt voor het maken van trechters (Funnels).
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjClosedSurveyInvites
Doel van gebruik: deze cookie wordt geplaatst als u via een pop-up-venster een uitnodiging voor een feedback-enquête ziet. De cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat deze uitnodiging voor u slechts één keer verschijnt.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjDonePolls
Doel van gebruik: zodra u een feedback-’vragenronde’ met de zogenaamde Feedback Poll Widget beëindigt, wordt deze cookie in uw browser geplaatst. Daarmee verhindert Hotjar dat u in de toekomst nog een keer dezelfde enquête krijgt.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjDoneTestersWidgets
Doel van gebruik:
deze cookie wordt gebruikt zodra u uw gegevens opgeeft in de ‘Recruit User Tester Widget’. Met deze Widget willen we u werven als tester. Om te voorkomen dat dit formulier nog een keer verschijnt, wordt de cookie gebruikt.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjMinimizedTestersWidgets
Doel van gebruik: om ervoor te zorgen dat de ‘Recruit User Tester’ ook echt op al onze pagina’s geminimaliseerd blijft zodra u hem geminimaliseerd hebt, wordt deze cookie geplaatst.
Afloopdatum: na een jaar

Naam: _hjShownFeedbackMessage
Doel van gebruik: deze cookie wordt geplaatst wanneer u de binnenkomende feedback geminimaliseerd of aangevuld hebt. Dat gebeurt om ervoor te zorgen dat binnenkomende feedback meteen als geminimaliseerd wordt geladen wanneer u naar een andere pagina surft waarop deze weergegeven moet worden.
Afloopdatum: na een jaar

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

We hebben een tracking-code ingebouwd op onze website die naar de Hotjar-servers in Ierland (EU) wordt verstuurd. Deze tracking-code maakt contact met de servers van Hotjar en stuurt een script naar de computer of het eindtoestel waarmee u onze pagina bezoekt. Het script verzamelt bepaalde gegevens met betrekking tot uw interactie met onze website. Deze gegevens worden dan ter verwerking naar de servers van Hotjar gestuurd. Hotjar heeft zichzelf een 365-dagen-gegevensopslagtermijn opgelegd. Dat wil zeggen dat alle gegevens die Hotjar heeft verzameld en die ouder zijn dan een jaar automatisch weer worden gewist.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen resp. opslag van de gegevens verhinderen?

Hotjar slaat voor de analyse geen persoonsgegevens van u op. De onderneming maakt zelfs reclame met de slogan ‘We track behavior, not individuals’ (oftewel: wij tracken gebruikersgedrag, maar geen identificeerbare, individuele gegevens). U hebt ook altijd de mogelijkheid om het verzamelen van gegevens te voorkomen. Daarvoor hoeft u alleen maar naar de ‘Opt-out-pagina’ te gaan en op ‘Hotjar deactiveren’ te klikken. Houd er rekening mee dat het wissen van cookies, het gebruik van de privémodus van uw browser of gebruik van een andere browser ertoe leidt dat er weer gegevens worden verzameld. Verder kunt u in uw browser ook de ‘Do Not Track’-button activeren. In de browser Chrome moet u daarvoor bijvoorbeeld rechts boven op de drie puntjes klikken en naar ‘Instellingen’ gaan. Daar vindt u onder ‘Privacy en beveiliging’ de optie 'Een verzoek voor niet bijhouden met je browseverkeer verzenden’. Nu hoeft u deze button alleen nog te activeren en dan worden er geen gegevens door Hotjar verzameld.

Meer details over de privacyrichtlijn en over welke gegevens op welke manier door Hotjar verzameld worden vindt u op https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=211122779.

Bron: Opgesteld met de privacyverklaring generator van firmenwebseiten.at in samenwerking met wallentin.cc